K našim klientům přistupujeme vždy s empatií, která umožňuje seniorovi pocítit svoji hodnotu a sebeuvědomění. Dbáme na maximální zachování důstojnosti a hodnoty našich klientů, aby se cítili přijímaní takoví, jací jsou. Klienta nehodnotíme a vážíme si ho jako člověka
s prožitou minulostí a konkrétním životním příběhem. Snažíme se vytvářet program podporující aktivizaci seniora,
sebedůvěru, podporující ho ve víře ve své schopnosti, ve víře, že není na své problémy
sám, i v tom, že se může svobodně vyjadřovat, projevit své negativní pocity, hněv
a přesto může pocítit, že se mu dostává podpory a lásky.
Stárnoucí člověk si výrazněji než mladý uvědomuje, že se jeho život krátí a začíná se
intenzivněji zajímat o základní otázky bytí, účelu a smysluplnosti žití. Musí se
vyrovnávat se ztrátami blízkých lidí, se smrtí, s konečností lidského života, se
smysluplností existence a účelu jakýchkoliv aktivit ve stáří. Proto nezapomínáme ani na duchovní rozměr našich klientů a umožňujeme slavení bohoslužby , svátost smíření, svátost nemocných a duchovní rozhovory s našim panem farářem.